1月22日,澳门职业技能认可基准(中餐侍应生)实操考核于南光澳中旅下属京都酒店举行,酒店餐饮部两名员工凭借出色表现成功通过实操考核,充分展现了京都酒店餐饮服务的专业水准。
为迎接此次考核,酒店餐饮部成立专项辅导小组,通过一对一指导、模拟演练及情景复现等多种方式,协助两位同事系统梳理服务流程、强化专业知识、提升应变能力。
考核现场,酒店员工精神饱满、从容应对,体现出扎实的专业功底、规范的服务流程与出色的临场应变能力。从精准流畅的菜品特色讲解,到规范有序的餐具摆放;从用餐场景的细节把控,到特殊需求的贴心响应,每一个环节的出色表现,即是日常培训成果的集中体现,也是员工个人服务素养持续提升的有力证明。
京都酒店秉持“人才是核心竞争力”的发展理念,不断完善员工培养体系,构建涵盖岗前培训与技能提升的长效机制,鼓励员工参加专业培训和课程进修。未来,酒店将进一步优化人才发展模式,助力餐饮团队全面提升服务技能,为顾客提供更高品质的用餐体验,以更卓越的服务水准助力澳门文旅产业高质量发展。